Nokia dünyada cep telefonu konusunda çok önemli bir yer tutuyor. Hatta bir zamanlar, özellikle ülkemizde cep telefonları yeni yeni yaygınlaşırken Ericsson ile Nokia dışında pek fazla bir seçenek olmadığını da okuyucularımız da hatırlayacaktır. Bu köklü firma dünya çapında önemini korusa da Amerika’da hedeflerine ulaÅŸabilmiÅŸ deÄŸil.
2009 yılında, dünya çapında 92 milyon Symbian iÅŸletim sistemi kullanan akıllı telefon satılması bekleniyor. Bu pazarın yüzde 46’sına tekabül ediyor. Sorun ÅŸu ki Amerika’daki Symbian tabanlı akıllı telefon satışı sadece 500.000 adet. Bu da Nokia’nın toplam satışının sadece yüzde 1′ine denk geliyor. Avrupa ve Asya’daki baÅŸarısıyla kıyaslanınca Amerika pazarı Nokia için ciddi bir sorun ve ölü nokta oluÅŸturuyor. Ãœstelik Blackberry, iPhone, Palm ve Google’ın yeni Android iÅŸletim sistemini kullanan rakipler de durmadan birbirinden saÄŸlam ürünler çıkartıyor.
Amerika’daki marka bilinirliÄŸi de satışları gibi çok düşük kalan Nokia, Symbian’ı ve ismini duyurmak için yoÄŸun bir çalışmaya baÅŸladı. Akıllı telefonlarının iÅŸlevlerinin çok daha kolay kullanılabilmesi için Amerikalılara özel arayüz tasarımı üzerinde çalışıyor. Ä°ÅŸi hızlı tutmak için de basit deÄŸiÅŸiklikleri biriktirmeden hemen uygulamaya koymaya baÅŸladı.
Finlandiyalı cep telefonu devi Amerika’da yaÅŸadığı sorunları çözmek için uzun vadeli planlar yapıyor. Özellikle de Symbian iÅŸletim sistemini Amerikalılara daha uygun hale getirmeye çalışıyor. DiÄŸer çalışması ise servis saÄŸlayıcılar üzerinden belirli modellerini geniÅŸ kitlelere tanıtmak ve ulaÅŸtırmak. Bunun detaylarına daha sonra geleceÄŸiz.
Nokia’nın esas umudu GSM operatörleri aracılığıyla satışlar. AT&T, T-Mobile USA, Verizon Wireless ve Sprint Nextel Inc. gibi firmalarla Nokia’nın anlaÅŸma ve çalışmalarının yoÄŸunlaÅŸması beklenebilir. Nokia’nın bu firmalardan AT&T ve T-Mobile USA ile diÄŸerlerinden çok daha iyi anlaÅŸtığı da biliniyor.
Åžu sıralar Verizon üç Nokia modelini satıyor, 7205 Intrigue, 2505 Mirage ve 6205 modelleri müzik veya mesajlaÅŸmaya odaklanan telefonlar. Bu telefonlar akıllı telefon statüsüne girmiyor. AT&T ise Nokia E71x ve Surge’ü satmaya baÅŸladı. T-Mobile ise Nokia 5310, 5610 ve 7510 modellerini satıyor.
Surge, Nokia’nın Symbian kullanan yeni akıllı telefon modeli. Nokia bu telefonunun Amerika’daki reklamında ilk kez model numarası kullanmadı. Bu da gösteriyor ki Avrupa’da iÅŸleyen pazarlama tekniklerinin Amerika’da iÅŸlemediÄŸini gören Nokia’da Amerikan pazarlama tekniklerine bir kayma var. Nokia’nın bunun farkına biraz geç varmasının sebebi mühendislik odaklı bir yapısı olmasından kaynaklanabilir.
Amerika’daki cep telefonu satışlarının büyük çoÄŸunluÄŸunu belirli bir servis saÄŸlayıcıyla anlaÅŸmalı ve Sim kartı kilitli telefonlar oluÅŸturuyor. Kilitli olmayan akıllı telefonların Pazar payı sadece yüzde 10. Çünkü bu tür bir alışveriÅŸte servis saÄŸlayıcının taksitli ve özel fiyatlarından yararlanmak mümkün olmuyor. En az bir 500 doları peÅŸin harcamak gerekiyor ve servis saÄŸlayıcılar da hat açarken müşterileri bekletiyor. Nokia sim kartı deÄŸiÅŸtirilebilir akıllı telefonları New York ve Chicago’daki iki Nokia maÄŸazasında yapıyor. Bunların arasında üst düzey N97, E75 ve E71 de yer alıyor.
Nokia’nın Apple Store’u örnek alan online maÄŸazası Ovi’ye gelirsek. Üçüncü parti yazılım geliÅŸtiricileriyle iyi iliÅŸkiler kuran firma bu açıdan avantajlı. Kullanıcılar paylaşım, e-posta, bulut depolama ve diÄŸer yazılım hizmetlerinden Ovi sayesinde faydalanabiliyor. Amerika’da yayılmak için de Nokia Ovi’ye ve buradan sunacağı yazılım hizmetlerine büyük umut baÄŸlıyor.
Nokia’nın Amerika’daki bir yanlışı da modellerinin 6 ay kadar geç çıkmasıydı. Ama yeni modeller bütün dünyayla aynı anda Amerika’da olacak. 19 Temmuz’da çıkacak Surge modeli iki yıllık GSM hizmeti anlaÅŸmasıyla birlikte 80 dolara satılacak. Bu modelin geliÅŸtirilmesinde AT&Tile ortak çalışıldığı için ilk olarak Amerika’da çıkacak. Zaten daha önceden de belirttiÄŸimiz gibi sadece ismi olan bu model, numara standartını hiç bozmayan Nokia için bir istisna ve Amerikan pazarındaki çalışmalarında yeni bir anlayışın baÅŸladığını gösteren özel bir model olacak. DiÄŸer ülkelerde ise Surge’ün ne zaman çıkacağı henüz belli deÄŸil. Amerika dışında numaralara alışkın müşteriler için ise model ismi Surge 6790 olacak.
Bütün bu geliÅŸmeler Nokia’nın Amerikan pazarının ihtiyaçlarına göre esnek bir yaklaşım geliÅŸtirmeyi artık öğrendiÄŸini gösteriyor. Özetle çok güçlü rakiplerle savaÅŸacak olan Nokia’nın, servis saÄŸlayıcılar ile ortaklık, Amerika’ya göre basitleÅŸtirilmiÅŸ arayüz, daha iyi yazılım hizmeti ve Amerika’ya uygun pazarlama olanağı sunan yeni model isimi gibi örnekl iÅŸleriyle görünen bu yeni anlayışı, baÅŸarılı olabilir.
256 - Yazının toplam okunma sayısı 0 - Yazının bugün için okunma sayısı 09 February 2010 - Yazının son okunma tarihi
